こんにちは。開発課 原田です。
先日、ユーザー様の会社訪問をして参りました。
開発課は、オフィスワークで外にでないかと思いきや、ユニコムではユーザー様に現場の声を直接おききする事もあるんです！（お時間作ってくださってありがとうございます♪）
営業・サポートからユーザー様のご要望を聞いて開発することも多いですが、現場の生きた情報を聞けるのは宝の山です！
「百聞は一見にしかず」ですね。
また、ユーザー様のＰＣで他社様ソフトを操作する機会がありました。使い慣れないソフトをビクビクしながら触っておりました。
1回押したボタンのレスポンスがないので、押したかどうか不安になったりしながら操作をしましたが、「ユーザー様はこういった所を不安に思うのだな」とか、「不安なく使ってもらうには、どう工夫すればよいのか？」など勉強になった1日でした。
お客様から頂いた声や、体感した不安などシステムに生かしていきないと思います。
